Cadenas de valor por Aarón Olmos

 

cadenas de valor

En el marco de la segunda edición del País 2.0, el Prof. Aarón Olmos habló sobre las cadenas de valor 2.0 y cómo se pueden desarrollar eficientemente en Venezuela.

Durante el evento, Olmos concluyó que el modelo de la cadena de valor 2.0 tiene como elemento central al cliente y su interacción con la empresa, lo que supone un cambio de los paradigmas impuestos en la economía.

También, afirmó que existen  dos cadenas de valor complementarias y distintas: la cadena de valor tradicional con un cliente pasivo, y la versión 2.0 con un cliente activo , el CustomActor. Los dos modelos permiten analizar las actividades de las empresas contemporáneas.

A continuación compartimos parte de su presentación: CIC-Cadena de Valor 2.0

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